平安产险河南分公司积极开展农险查勘理赔工作
5月25日以来,大范围持续阴雨天气影响小麦正常成熟收获,部分地区麦田积水、小麦点片倒伏、发霉,出现籽粒萌动和穗发芽现象,给广大农户的生产经营造成了极大的困扰。
为响应各级政府、河南银保监局“关于做好连阴雨天气应对及夏粮理赔服务工作”的各项要求,维护农户切身利益,平安产险河南分公司高度重视,第一时间成立以农险灾害应急小组,指导全省三、四级机构有序进行查勘、理赔、预定损等动作,并通过“线上(卫星遥感)+线下(实地查勘)”方式,摸排全省农业受灾情况。
灾情就是命令。平安产险分河南公司畅通7*24保险理赔通道,加强客户回访工作。深入田间地头,一方面通过沟通和讲解保险理赔流程稳定农户心情;另一方面,通过无人机、遥感监测等科技手段,对受灾区域进行快速查勘、预定损工作。截至目前已调派理赔查勘车80余台、无人机20架,累计动员超3000人次。据统计,当前已完成排查200万亩小麦种植地,并接到农户报案2000余笔,共计回访农户12万户次。
在灾害面前,平安产险河南分公司秉持农业保险“快,准,精,好”原则,启动农险预赔机制,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,加大科技在农业保险理赔中的应用,应赔尽赔,快处快赔,持续践行行业使命与企业责任,全力协助地方政府与农户开展抗灾减损和理赔服务工作,为夏粮生产保驾护航。
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