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每年的3月30日是人社部确定的12333“全国统一咨询日”。为更好地服务群众，郑州市人社局将于3月29日、30日两天集中开展以“全民参保”为主题的2018年“12333全国统一咨询日”系列活动。
3月29日(周四)上午，郑州市人社局相关负责人，养老保险处、市社会保险局部门负责人及养老保险业务专家将做客12333，为群众热线解答社保政策。从电话接听中记者发现：退休养老保险，换工作之后的社保转移，离职人员的参保等问题广泛被大家关注，映象网记者从中梳理了五大问题，请社保工作人员一一进行解答。
1、个人退休，原始档案丢失怎么办？
1995年以后国家开始建立个人账户，养老保险缴费交一年算一年，退休时只要拿着身份证和缴费单即可以进行办理，如果档案丢失，只需提供单位的工资证明，显示一直在单位工作也同样可领取退休金。
2、退休金的高低具体按照什么进行划分？
企业：根据本人的缴费年限的长短，缴费的高低，以及年龄的大小进行计算。
事业：14年10月份之后，国家出台了机关事业单位养老保险改革，退休待遇实行和企业相同的方式，根据参加工作时间长短，缴费的高低，本人的高低，以此计算。
3.工作调换后，从河南省社保变成了郑州市社保，如何办理转移手续？
省社保转市社保属于市外转移，相当于外地转回郑州是一样的，参保者需要先到新单位办理参保手续后申请转移，申请转移时需要提供原参保机构出具的参保缴费凭证，填写转移接续申请表，到现在参保的社保机构进行转移就可以了，后续是参保机构之间对接，不需要个人和单位再做什么。
4.现在支付宝已经支持缴纳社保，如果辞职单位断保，是否可以直接通过支付宝直接续交？
不可以。支付宝只是一个缴费方式，没有参保的话是没有缴费信息的，辞职后必须先办理个人参保手续，之后才可以通过各种参保者方便的缴费方式进行缴费。
5.辞职后是否可以投靠一些小公司继续参保？
这种情况是不合法的，我们通过单位参保，原则上是和单位形成劳动关系，才由单位进行参保缴费，你如果没有单位就只能个人参保。现在的确存在个人投靠单位参保方式，但是在此提醒大家这种方式并不合理，因为单位为员工投保时需要出示劳务合同，如果没有劳务关系劳务合同就是作假，这显然是不合法行为。(记者秦雯文/图)
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