郑东新区：上线666天 公共自行车现在怎么样?深受加班族青睐
【关系】
“共享”与“公共”
相互补充共缓交通拥堵
公共自行车和共享单车，其功能都是解决“最后一公里”问题，天生“志同”，对用户来说，共享单车和公共自行车并不是一道单选题。
“我们不是竞争关系，而是相互补充。”高红霞说。
这话在CBD早晚上班高峰期体现得最透彻，“我们再怎么调度，都不可能完全满足早晚高峰的用车需求，但共享单车的出现就解决了高峰期调度的问题。”
“共享单车取代不了公共自行车。我们是政府公益项目，有免费时段，是公共交通的一部分。”在高红霞看来，公共自行车和共享单车，不存在谁替代谁的问题。
【冲击】
共享单车来后
公共自行车骑行量下降
“如果说没有影响也不太现实。”高红霞说，在共享单车到来之前，2016年平均每天骑行量有2800多次，目前日均约2500次。
但共享单车造成了用户对两者概念的混淆，是运营方所没有想到的。
“我们是有桩的，车从桩位借出，再还到桩位上。它们进来后，大家会误以为公共自行车是共享单车，骑着就走了。但车桩只有在CBD有，其他地方没法还。”因这个原因，仅在今年郑开马拉松举行当天，就丢了100多辆车。而从2015年进入郑州到今年三四月份，一共才丢过2辆车。
找车，在一段时间内，成了巡检人员的额外工作。
“也不是漫无目的地找，分析有可能往哪个方向骑，轮换着去商圈、小区集中的区域找。”巡检人员杨永展说，从熙地港，到曼哈顿，再到东建材，丢了三个月、半年的车都陆续被找回，“最远的一辆在南关街找到时，还上着私锁。”
【巡检】
14个人
专门照顾1000辆车
郑东新区公共自行车管理中心位于展览中心东入口，负责CBD内外环共51个站点、1000辆自行车和1600个桩位的运营和管理。
中心一共配备14名工作人员，实行两班倒。早(8：00~9：30)晚(17:30~19:00)高峰，是运营中心最忙碌的两个时间段。
每天早高峰，巡检人员要将前一天锁在地铁口附近的自行车，不断填到空桩上，保证有车可借。
结束“上车”，巡检人员会根据指令迅速赶往各单位楼下的公共自行车站，进行“锁车”作业。也就是把车从桩位取出，腾出足够的空桩让用户存放。
“上班时间集中，很紧张，不然还不了车，用户要迟到了。”杨永展说，当人工调度不及时，车辆调度会参与进来，根据指令将多余的车分散到其他站点。
晚高峰时，用户会从各个站点涌向地铁站，巡检和调度人员的工作方向与早高峰相反。
【运维】
专业运营团队
定时清洁维护
忙碌到9点半，结束高强度的调度后，巡检人员还需要到所辖站点清理卫生、检查车桩和车辆是否存在故障。
“车辆和桩位每3个月要进行一次大的维保，每天每辆车要进行清洁。”高红霞说，凭着专业运营团队，运营这么长时间的车故障率低，整洁度较高。
针对目前共享单车的扩张架势，高红霞看得透彻，“其实自行车投放门槛不高，都会投放。下一步，靠的是运营，而不是投放。”
根据他们的运营经验，自行车项目经营好坏最主要是靠运营、后期维护，“后期维护费用要比自行车的造价高得多。”
就目前郑东新区公共自行车来说，每辆车每年的运维成本大概是一辆车的价格。因此，前期只顾投放的共享单车，在运维上还有很大差距。
【规划】
继续扩展
达到完全覆盖
根据目前的数据，郑东新区公共自行车淡季日均骑行3次，旺季4~5次，好的地方7~8次。
在高红霞看来，公共自行车最重要的就是成网成系，骑行量才会上去。
根据郑东新区公共自行车项目一期设备采购(二次)结果公告，当次采购项目内容为包含但不限于302套站点控制箱、10060套锁车器、10060辆自行车、1套管理系统、1套后台机房设备等的采购及安装。
此次招标中标单位为常州永安公共自行车系统股份有限公司。目前，CBD公共自行车也由该公司供应。也就是说，公共自行车将会从CBD区域扩展到郑东新区其他地区。
“公共自行车还会是一个主要发展方向，我们有信心一直做。”高红霞说，在完全覆盖之后，就会发现公共自行车的便捷性。(河南商报记者 王春胜/摄 河南商报记者 陈诗昂)
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