中通韵达快递涨价后顺丰圆通这样回应 “双11”你用哪家
截至发稿,申通、百世汇通、天天快递等加盟制快递公司尚未表示会调整价格。针对网上流传的“圆通涨价”一事,圆通方面回应称“目前我们不涨价”。顺丰也表示“未接到涨价通知”。
不过,有分析认为,其他快递公司有跟进提价的动力。
华泰证券发布的一份报告指出,四季度旺季,若快递企业业务量过高会造成临时用人、用车成本大幅度增加,且服务无法跟上造成投诉,品牌受损。
“在目前行业市占率第一的中通提价后,其他企业主动或被动而言,均有动力跟进提价,”报告指出。
为何现在调价?
关于调价原因,两家公司均提及人工、原材料等成本上涨的因素。
中通在公告中称,“今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量……”
纸价暴涨在一定程度上提高了快递成本。数据显示,2016年至今,纸价上涨已超过100%。另据媒体报道,中通快递网络管理负责人称,目前快递包装纸箱普遍上调了0.5元左右。
本次调价恰逢“双十一”之前,对此,李想认为,“双十一”临近,快递公司的业务量将暴增,在此期间公司会通过增加人手等多种措施以保障快递网络的正常运营,成本也会增加。如果依照以前的收费标准,利润率必然会变低,因此调价也是可以预期的。
资料图:快递员在打电话联系收快递者。中新社记者 张远 摄
快递价格将回归理性?
近几年,快递平均单价持续下降。
国家邮政局发布的《2016年度快递市场监管报告》指出,我国快递平均单价从2012年的18.6元下降到2016年的12.7元。
“究其原因,一方面,各大快递公司为抢占市场份额,不断降价,另一方面,快递呈现小件化趋势,单件包裹重量变小造成单价降低”,李想说。
中国快递协会原副秘书长邵钟林在接受中新网记者采访时指出,多数快递企业的业务构成以电子商务件为主体,长期以来,以低价作为主要竞争手段,利润微薄。
邵钟林认为,两家公司发布公告后,加盟网点在提价时更能得到客户的谅解和支持,可以呼吁价格逐渐理性回归到成本价以上,有助于提高快递员的待遇,快递公司也有扩大再生产的条件,形成一种良性循环。(邱宇)
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